Swiss Post Solutions (SPS) annonce l'ouverture d'un nouveau bureau à Singapour, afin de soutenir son expansion sur le marché asiatique.

SPS sait que les clients - en particulier dans le secteur financier - sont de plus en plus focalisés sur le marché asiatique; le nouveau bureau confirme la volonté de SPS d'accompagner ses clients partout dans le monde. SPS a déjà établi des centres de traitement de documents au

Vietnam - à la fois à Ho Chi Minh Ville et à Can Tho avec un effectif total de plus de 1000 personnes - et sera capable d'utiliser ces installations au service d‘un nombre croissant de clients dans la région Asie-Pacifique.

««Singapour est une pierre angulaire pour établir une solide présence en Asie dans les trois à cinq prochaines années. Singapour appuie notre stratégie de long terme, qui consiste à faire croître de façon proactive les marchés sélectionnés, et à être un véritable partenaire de premier rang pour nos clients",» commente Markus J. Becker, PDG de SPS International & Global Clients.

La direction de Singapour sera dirigée par Dimitri Getsios, qui a plus de 12 ans d'expérience dans le secteur de l'externalisation. Dimitri a été membre du Comité de Direction Suisse à l'Externalisation IT du cabinet EDS. Il a eu en charge la direction des processus de vente, assurer le développement de nouvelles affaires et le développement de la clientèle mondiale en Suisse.

««Singapour est l'un des lieux les plus stratégiques de la région Asie-Pacifique pour les sièges de grandes entreprises internationales, et beaucoup de nos clients internationaux, en particulier les entreprises du secteur financier du Royaume-Uni et des Etats-Unis sont basées ici.»

««Singapour est également une localisation parfaite pour collaborer avec les entreprises des grandes villes de la région, comme Hong Kong, Shanghai et Tokyo. C'est à partir de cette plateforme que nous pouvons réellement optimiser les processus métiers de nos clients, en accroissant leur chiffre d’affaires à travers des solutions de gestion de l’information et de relation client»,» a déclaré Dimitri Getsios.

SPS a réussi à se différencier sur le marché mondial en combinant les compétences dans la gestion de l'information à la fois des entreprises (externalisation de service courrier et facility management, traitement de documents et de gestion des documents) et de gestion de la relation client (production de documents, de facturation, de paiement et de marketing de fidélisation). C’est sur ces services de traitement de documents que va se concentrer SPS Singapour, en collaboration avec les services ePostal (certificats et signature numériques ainsi que la Swiss Post Box).