Wir bieten eine End-to-End-Lösung für die gesamte Dokumentenverarbeitung von Schweizer Krankenversicherern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch unsere tagfertige Verarbeitung – automatisiert und unabhängig vom Kommunikationskanal.
Zeitgewinn durch Automation – Wir übernehmen die Technologiefragen für Sie und bewältigen zudem die Peaks in Ihrem Business. Sie erhalten sofortigen Zugang zu den erforderlichen Informationen u.a. für die Leistungsabwicklung sowie -prüfung und können somit zeitnah auf Kundenanliegen und -reklamationen reagieren.
Standardisierte Verarbeitung – Je nach Kundenwunsch bietet SPS kundenspezifische oder standardisierte SLA und Regelwerke an.
Standort – Die Verarbeitung führen wir zentral in unseren Schweizer Service-Centern durch.
Planbare Kosten – Dank automatisierten und standardisierten Prozessen sowie zentralisierten Services können Sie Ihre Kosten besser planen.
Hohe Sicherheit – Wir gewähren hohe Sicherheit durch die Einhaltung sämtlicher regulativer Anforderungen (DSC, ISO/IEC, ISAE, GDPR) sowie durch Datenverschlüsselung, Protokollierung und Nachvollziehbarkeit.
Schnelle Produktivsetzung – Mittels erprobtem Standard-Vorgehen im Einführungsprojekt garantieren wir eine schnelle Produktivsetzung.
Erfahrung – Wir weisen eine langjährige Erfahrung im Informationsmanagement mit Branchen-Knowhow im Krankenversicherungsgeschäft auf.
Digitalisierung am Beispiel von Sanitas