Rund 70 Prozent der DMP-Ausschreibungen, die aufgrund von Fehlern im Dokumentationsverlauf verursacht werden, sind vermeidbar. Die Folge der Ausschreibungen: Krankenkassen verlieren die Programmkostenpauschale. Für Abhilfe sorgt der DMP Guide von Swiss Post Solutions, der eine intelligente DMP-Fallsteuerung und ein durchdachtes Dropout-Management sicherstellt.
Mit dem DMP Guide übernimmt Swiss Post Solutions das komplette Fallmanagement für die eingeschriebenen Versicherten im Auftrag der Krankenkasse: vom Begrüßungsschreiben über die telefonische Betreuung bis hin zur Sicherstellung der durchgängigen Dokumentation in den Arztpraxen. Der Regelkreis zwischen Krankenkasse, Arzt, Versichertem und Datenstelle wird so sichergestellt und beschleunigt. Hierdurch gelingt es, drohende fallbedingte Ausschreibungen aus dem Programm rechtzeitig zu erkennen und zu verhindern.