Handel
Webplattformen und E-Commerce entwickeln sich rasant. Der mobile Zugriff auf unzählige Anwendungen und Daten ist Alltag. Die Folge der digitalen Revolution: Kunden sind heute besser informiert und erkennen den Kundennutzen eines Produkts.
Gezielte und persönliche Kundenansprache
Für Sie bedeutet dies Herausforderung und Chance zugleich: Verstehen Sie die Wünsche und Präferenzen Ihrer Zielgruppen, sprechen Sie Ihre Kunden gezielt und persönlich an und erfüllen Sie deren Erwartungen. Belohnt werden Sie mit zufriedenen Kunden mit großem Geschäftspotenzial und großer Kundentreue. Dabei ist die vernetzte Erfassung, Auswertung, Dokumentation und Integration Ihrer Kundendaten über alle Kontaktkanäle und Medien hinweg von entscheidender Bedeutung. Mit Swiss Post Solutions haben Sie dafür den richtigen Partner an Ihrer Seite.
Unsere Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Mit unserem modular erweiterbaren Kunden- und Kundenbindungsangebot profitieren Sie von Lösungen, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind - von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Und Sie bestimmen, wo und wann wir ins Spiel kommen. Dank unseren nutzungsabhängigen Preismodellen sind die Kosten für Sie jederzeit transparent bis ins Detail.
Ihre Vorteile
- Sie verwöhnen Ihre Kunden mit intelligenten Bonussystemen, speziellen Prämienangeboten, Gutscheinen und Treueaktionen.
- Sie schaffen kanalübergreifende Kaufanreize und erhöhen die Kundenzufriedenheit mit der Analyse von Kundendaten über die Kampagnenkonzeption bis hin zu einem nahtlosen Fulfillment.
- Sie nutzen das Umsatzpotenzial ihrer Online-Shops mit komfortablen Abrechnungs- und Zahlungsprozessen.