eGK-Services - Umfassender Service für die Gesundheitskarte

Die neue Gesundheitskarte stellt den sicheren Zugangsschlüssel zu den zukünftigen Online-Applikationen der Kassen und Leistungserbringer dar. Die Karte ermöglicht Versicherten eine Übernahme und Speicherung von Medikationen oder Notfalldaten.

Ein Produktionskonzept aus einer Hand

Krankenkassen wollen den komplexen Prozess der Lichtbilderfassung, Kartenausgabe und des Retouren-Managements mit seinen hohen Sicherheitsanforderungen möglichst an einen einzigen Serviceprovider outsourcen. Hohe Datenschutzauflagen (in Verbindung mit entsprechenden Schadensersatzforderungen) erfordern einen qualifizierten Full-Service-Dienstleister. Zudem verlangen schnelle Reaktionszeiten und hohe Sicherheitsanforderungen ein spezielles und verzahntes Produktionskonzept. Swiss Post Solutions wird diesen Anforderungen gerecht und bietet mit seinen Modulen Lichtbilderfassung, eGK-Produktion, PIN-/PUK-Brief-Produktion und eGK-Retouren-Management ein komplettes und über die Jahre weiterentwickeltes und optimiertes Produktionskonzept.


Full Service Solution für eGK-Services

SPS bietet seinen Kunden verzahnte Prozesse mit allen benötigten Optionen aus einer Hand:

Lichtbilderfassung

  • Lichtbilderfassung per Mailing/Formular-Digitalisierung
  • Verschiedene Option zur Gestaltung von Lichtbilderfassungsformularen
  • Produktion und Versand der Formulare durch Kassen oder SPS möglich
  • Lichtbilderfassung per Upload via Kassen-Webportal oder Kassen-App
  • Voll integrierbar in Online-Geschäftsstellen oder Kassen-Apps
  • Schnellste Reaktionsmöglichkeit
  • Optionale Chat-Funktion zur Unterstützung der Versicherten bei der Lichtbilderfassung
  • Taggleiche, hocheffiziente Bildqualifizierung, Bearbeitung und Rückmeldung der verifizierten Bilddaten zur schnellen Produktion einer eGK

 

eGK- und PIN-PUK-Brief-Produktion

  • Gematik-zertifizierter Prozess
  • Hochsichere Datenübernahme, Datenaufbereitung
  • Portooptimierung mit allen möglichen Optionen
  • Taggleiche Produktion und Versand einer eGK oder eines PIN-/PUK-Briefes

 

Kuvertierung, Inhouse-Konsolidierung und Mailing aller eGK- /PIN-/PUK-Schreiben

  • Bedienung aller relevanten Postdienstleister

 

Automatisierte Bearbeitung von nicht zustellbaren eGK- oder PIN-/PUK-Briefen

  • Übernahme von nicht zustellbaren Briefen über Aktionspostfächer
  • Übernahme von digitalen Retour-informationen der Postdienstleister
  • Taggleiche Rückmeldung eines Datensatzes mit neuer Adresse und Retourengrund
  • Gesicherte Vernichtung aller retournierten Materialien

Ein Serviceprovider und Ansprechpartner für den gesamten Prozess einer eGK-Ausgabe

Unsere Kunden – Krankenkassen aller Größe - erwarten nicht nur eine sehr schnelle Produktion und Zustellung der eGK an Ihre Versicherten sondern auch eine hochsichere Produktion dieser Schlüsselkarte und des benötigten, korrespondierenden PIN-/PUK-Briefes. Von der Datenannahme von Produktionsdaten, über Datenaufbereitung und Produktion von eGK und PIN-/PUK-Briefen bis zur sicheren Rücknahme und Registrierung nicht zustellbarer Karten bietet SPS seinen Kunden ein abgestimmtes Fullservice-Angebot rund um alle benötigten eGK.

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