Interaktives Whitepaper: Intelligente Automatisierung

Auf der Überholspur zur gesteigerten Kundenzufriedenheit

Vorwort

Ich freue mich, den umfassenden Bericht von Swiss Post Solutions zum Thema „Intelligente Automatisierung (IA)“ zu präsentieren. Eine spannende Lösung, die Unternehmen helfen kann, das Kundenerlebnis auszubauen und zu verbessern.
 
IA kombiniert Menschen, Prozesse und Technologie in einer zentralen Cloud-Lösung. Sie ermöglicht Unternehmen, Kundendaten mühelos zu strukturieren und zu verarbeiten, und bildet den Ausgangspunkt für die digitale Transformation im gesamten Unternehmen.
 
Im Wettstreit um ein erstklassiges Kundenerlebnis die Nase vorn zu behalten, ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. IA beschleunigt den Weg zum Erfolg.
 
 
Lukas Hebeisen
Head of Solution Development and Digital Transformation

Kapitelübersicht

Die Herausforderung des heutigen Kundenerlebnisses

Kapitel 1

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Einführung in die intelligente Automatisierung

Kapitel 2

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Die Vorteile intelligenter Automatisierung

Kapitel 3

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Herausforderungen der Umsetzung bewältigen

Kapitel 4

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Intelligente Automatisierung in Aktion

Kapitel 5

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Intelligente Automatisierung und SPS

Kapitel 6

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