Was wir tun

SPS ist ein Vorreiter der digitalen Transformation im Dokumentenmanagement und in der Datenverarbeitung. Als Pioniere in den Bereichen intelligente Automatisierung und Business Process Services integrieren wir Menschen, Prozesse und Technologien, um unseren Kunden hochwertige, skalierbare Lösungen bieten zu können.

SPS Dokumentenmanagement und Business Process Services

SPS ist ein globaler Full-Service-Provider für physische und digitale Dokumentenmanagementservices und Leistungen rund um die Datenverarbeitung. Wir verfügen über fundierte Technologie- und Geschäftsprozesserfahrung, die es uns ermöglicht, erstklassige Lösungen für jede Phase der digitalen Reise zu implementieren. Unsere innovativen Lösungen für die Dokumentenverarbeitung, -digitalisierung und die Automatisierung von Businessprozessen lassen sich in zahlreiche Servicebereiche integrieren. Als einer der wenigen Hybrid-Anbietern können wir sowohl physische Medien wie Briefe und Formulare als auch digitale Medien für die Eingangserfassung und das Output-Management verwalten.

Einleitung

Poststellen Services

Optimieren oder digitalisieren Sie Ihre Postverarbeitung mit Poststellen Services

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Dokumenten - Verarbeitung

Wir unterstützen stabile, sichere und kostengünstige Geschäftsprozesse

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Output Management

Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene physische oder digitale Dokumenten-Output-Lösungen

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Outsourcing von Geschäftsprozessen

Automatisieren Sie Ihre Prozesse und konzentrieren Sie sich auf die Leistungen Ihrer Unternehmung

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Poststellen Outsourcing Services

In der Vergangenheit haben Unternehmen ihre Poststellen nur ausgelagert, um Kosten zu sparen. Heute ist das Outsourcing von Poststellen eine Möglichkeit, die Servicequalität in Ihrem Unternehmen zu fördern, was sich direkt auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. SPS kann entweder Ihre physische Poststelle (on- oder off-site) optimieren, Ihre Poststelle digitalisieren oder eine Hybridlösung mit einer Kombination aus physischer und digitaler Poststelle betreiben. Wir bieten auch Bürodienstleistungen an, wodurch Sie Zeit und Arbeitskraft für Ihr Kerngeschäft gewinnen.
 

Omni-channel Dokumentenverarbeitung

Daten, wie z.B. Kundenkommunikation, gelangen täglich in Ihr Unternehmen. SPS nutzt intelligente Automatisierung, um eingehende Dokumente automatisch zu klassifizieren und die relevantesten Informationen zu extrahieren. Die automatisierte Datenverarbeitung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer innovativen Dokumentenmanagementlösung. Sie hilft dabei, unstrukturierte Daten in strukturierte, verwertbare Informationen zu verwandeln, die zur Weiterverarbeitung und Analyse bereit sind. Während wir uns um die Datenaufbereitung kümmern, können Sie sich ganz auf die Herausforderungen Ihrer Kunden konzentrieren.
 

Omni-Channel Output Management

Wir ermöglichen es Unternehmen, mit ihren Kunden auf dem Kanal zu kommunizieren, den der Kunde bevorzugt – egal ob physische oder digitale Kanäle. Mit unseren Omni-Channel Output Services können Sie Ihre Kunden schnell und effizient kontaktieren, die Kundenzufriedenheit erhöhen und Ihre internen Prozesse beschleunigen.
 

Outsourcing von Geschäftsprozessen

Damit Unternehmen im digitalen Zeitalter erfolgreich sein können, benötigen sie schlanke, integrierte Systeme vom Back-Office bis hin zu den Teams mit Kundenkontakt. Das optimale Modell zur Automatisierung von Geschäftsprozessen umfasst eine Kombination aus Technologien wie KI, Straight-Through-Processing und qualifizierten Mitarbeitern an Onshore- oder Offshore-Standorten. SPS ermöglicht die Wertschöpfung aus Ihren Kerngeschäftsprozessen mit Effizienz, Geschwindigkeit und Qualität.
 
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Die Meinung unserer Kunden

  • Kundenreferenzen

    Ich mag Swiss Post Solutions, weil sie zuverlässig, effizient und vertrauenswürdig sind und sich für Nachhaltigkeit einsetzen. Ich hatte immer nur positive Erfahrungen mit ihnen.

    Robert Oudmayer, CEO, CembraMoney Bank AG

  • Kundenreferenzen

    Wir sind mit den beständigen und zuverlässigen Dienstleistungen und den engen und weltweiten Beziehungen von Swiss Post Solutions sehr zufrieden. Ferner überzeugt uns das professionelle Berichts- und Projektmanagement von Swiss Post Solutions sehr.

    Leiter der Dokumentenlogistik Zürich

  • Kundenreferenzen

    Swiss Post Solutions hat uns geholfen, schlanke und sichere Prozesse für unsere eingehenden Dokumente zu schaffen - entsprechend haben wird die Kosten pro Vertrag deutlich gesenkt.

    Leiter Dokumentenmanagement, Direktversicherung

  • Kundenreferenzen

    Swiss Post Solutions ermöglicht es uns, die Qualität, Quantität und Geschwindigkeit der gesammelten Daten weiter zu verbessern. Bei der NPD Group suchen wir modernste Lösungen für Geschäftsanwendungen, die für unsere angebotenen Dienstleistungen einen Mehrwert schaffen. 

    Steve Coffey, Chief Innovation Officer, The NPD Group

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