Billing Solutions & Services
Mit Billit®, den Billing- und Kundenmanagement-Lösungen von Swiss Post Solutions und unserem Know-how für End-to-End Prozesse können sich unsere Kunden ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Modernes Billing hat einen Namen: Billit®
Die Aufgabe von zeitgemäßen Billing-Systemen ist es, einen kontinuierlichen Fluss von Erträgen aufrecht zu erhalten. Neben den traditionellen Anwendungen tauchen immer mehr neue und innovative Produkte und Dienste auf dem Markt auf.
Wir unterstützen unsere Kunden mit einem höchst flexiblen Lösungsangebot, basierend auf unserem Softwareprodukt Billit®, in wettbewerbsintensiven Märkten. Verbessern Sie mit uns Ihren Kundenservice, lernen Sie Ihre Kunden besser zu verstehen und stärken Sie die Kundenbindung indem Sie Ihr Wissen in kundenorientierten Angeboten umsetzen.
Vorteile von Billit®:
- Offenheit und ein Höchstmaß an Flexibilität
- Verwendung als eigenständiges System oder als Baustein einer bestehenden Billing-Infrastruktur
- Realisierung von Abrechnungslösungen für unterschiedlichste Geschäftsbedürfnisse
- Schnittstellen zur Anbindung externer Systeme
Profitieren auch Sie von unserem Billing Know-How
Märkte und Anforderungen verändern sich permanent. Wettbewerbsfaktoren wie Geschwindigkeit und Flexibilität sind sicher wichtig, aber nicht unbedingt ausschlaggebend. Denn Geschwindigkeit bedeutet oft nur, schnell hinterherzulaufen.
Wir sind Vorreiter bei ganzheitlichen Kundenmanagement-Lösungen – bei den Geschäftsprozessen ebenso wie bei Architekturen und Technologien. Der Wechsel zum Business Process Outsourcing (BPO) bringt Vorteile, die weit über die offensichtliche operative Effizienz hinausgehen. Unser spezielles Billing Know-how, umfassende Erfahrung und moderne flexible Technologie ermöglichen es vielen führenden Unternehmen, die Vorteile des BPOs zu nutzen.
Es gibt gute Gründe das Billing nicht selbst zu betreiben:
- Einsatz hochkomplexer Systeme wie für E-Commerce- und E-Business-Lösungen
- Beauftragung und Steuerung aller am Geschäftsprozess beteiligten Dienstleister
- End-to-End Kundenmanagement
- Konzentration auf Leistungsverrechnung (Billing) inkl. technischer Betrieb der Gesamtlösung, sowie Durchführung und Abwicklung der Prozesse im Prozess- und Service-Management
- Billing Services in den Bereichen Mediation, Rating, Billing und Charging inkl. Forderungsmanagement
Besseres Kundenerlebnis für die Telekommunikationsbranche
Billing in der Telekommunikation hat mindestens ebenso viele Gesichter, wie es unterschiedliche Unternehmen und Geschäftsmodelle in dieser schnelllebigen und veränderlichen Branche gibt. Flexibilität und die Fähigkeit zur raschen Adaption neuer Modelle sind das Maß der Dinge.
Die Billing Services von Swiss Post Solutions in der Telekommunikation umfasst:
- Teilnehmer-/Endkunden Billing
- Mobilfunk (MVNO) Clearing
- Intercarrier Billing
- Offline Billing