Poststellen Outsourcing Services

Wegweisende Outsourcing Lösungen für Poststellen, die neben der Eingangs- und Ausgangspost auch verschiedene Büro Services abdecken. SPS Lösungen für die Poststelle gehen deutlich über traditionelles Outsourcing hinaus. Sie umfassen Prozessdesign, Management Services und digitale Transformation.

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Mehrwert durch Outsourcing der Poststelle

Unternehmen versuchen, die Kosten für nicht zum Kerngeschäft gehörende Tätigkeiten zu senken. Dies setzt die Poststellen von Unternehmen unter Entwicklungsdruck. Zwar ist Kostensenkung nach wie vor ein wichtiges Ziel, aber laut Untersuchungen von Deloitte liegt der Schwerpunkt im heutigen Betriebsumfeld nicht mehr ausschliesslich auf Kosteneffizienz.
 
Das Kommunikationsvolumen nimmt mit dem Aufkommen neuer digitaler Kanäle rasch zu. Aber nicht nur die digitale, sondern auch die physische Kommunikation in Form von Paketen, Rechtsdokumenten und vielem mehr ist eine zunehmende Herausforderung für die heutige Poststelle. Darüber hinaus bedeuten neue Arbeitsweisen, dass Poststellen unter Umständen mehrere Standorte bedienen müssen, wie z. B. Homeoffices. Durch veraltete Systeme und manuelle Prozesse ausgebremst, tun sich Poststellen allerdings oft schwer, den Anforderungen des modernen Geschäftsumfelds gerecht zu werden. Darunter leidet unter anderem die Kundenzufriedenheit.
 
Früher wurde die Poststelle hauptsächlich ausgelagert um Betriebskosten zu senken. Heute wird Outsourcing auch genutzt, um die Servicequalität zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die operative Leistung des gesamten Unternehmens zu steigern.

Einleitung

Services für physische Poststellen

SPS kann physische Poststellen vor Ort (On-Site) oder an einem externen Standort (Off-Site) verwalten und die Abläufe vollständig an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

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Services für digitale Poststellen

Transformieren Sie die Abläufe bei Ihrer Eingangs- und Ausgangspost mit einer Outsourcing Lösung für digitale Poststellen von SPS. Compliance und globale Kommunikation waren noch nie so einfach.

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Büro Services Outsourcing

SPS kann administrative und zeitintensive Aufgaben übernehmen, damit sich Ihre qualifizierten Mitarbeiter auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Somit erhöhen Sie die Produktivität und senken Ihre Kosten.

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SPS Outsourcing Services für Poststellen

Die Outsourcing Services von Swiss Post Solutions helfen Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern und den Output bei gleichzeitiger Kostenoptimierung zu maximieren. Die Auslagerung von Poststellen ist unser Kerngeschäft, und mit mehr als 500 Poststellen weltweit verfügen wir über umfangreiches Fachwissen in vielen Branchen und Kulturen.
 
SPS verwaltet physische und digitale Poststellen vor Ort oder an einem externen Standort, wodurch Unternehmen mehr Flexibilität gewinnen und das Kosten-Leistungs-Verhältnis optimieren. 
 
Mithilfe von Prozessexzellenz und fortschrittlichen Technologien sind wir in der Lage, sowohl physische als auch digitale Postströme in einem integrierten System zu verwalten. Dabei eliminieren wir isolierte operative Silos und verbessern damit das Kundenerlebnis. 
 
Durch die Analyse der Poststelle und entsprechendes Reporting identifiziert SPS Trends, die helfen können, bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Im Rahmen unseres integrierten Ansatzes decken wir auch verwandte Büro Services ab, wie Dokumentenverarbeitung, Reprografie, Druck, Versand und andere Tätigkeiten. So bieten wir mit einem Team und einer Lösung über alle Kundenkontaktpunkte hinweg einen nahtlosen, hochwertigen Service. 
 

Erfahren Sie, wie Poststellen Outsourcing die Servicequalität verbessert, Innovationen vorantreibt und die operative Leistung des gesamten Unternehmens steigert.

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Die Vorteile der SPS Poststellen Outsourcing Services

Steigerung der operativen Leistungen

Eine schnellere Verarbeitung eingehender Post und kürzere Antwortzeiten können dazu beitragen, die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Unsere Poststellen Outsourcing Services ermöglichen es Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, maximalen Mehrwert zu generieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.
 

Optimierung der Poststellenkosten

Sei es durch Prozessoptimierung oder Kostenvorteile beim Einkauf, SPS kann die Ausgaben der Poststelle und den Umfang der benötigten Ausrüstung signifikant reduzieren. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie SPS Sie dabei unterstützen kann.
 

Störungsfreier Geschäftsbetrieb

Digitale Postlösungen und externe (Off-Site) Zentren können helfen, das Volumen gezielt zu reduzieren. Zudem sorgen sie im Störungsfall für Geschäftskontinuität und können mobile sowie flexible Arbeitspraktiken unterstützen.
 

Digitale Transformation

Durch die Digitalisierung der Poststelle kann SPS Unternehmen helfen, die digitale Transformation und Innovationen voranzutreiben. Erfahren Sie mehr über die digitale Transformation.
 

Erkenntnisse und datenbasierte Planung

Software kann Ihnen einen tiefen Einblick in Trends, wiederkehrende Muster und die Leistung der verschiedenen Bereiche verschaffen. So können Sie weitere Verbesserungen implementieren und ihre Planung optimieren.
 

Compliance und Sicherheit

Digitale Lösungen unterstützen starke Prüfpfade, die zur Verbesserung der Sicherheit beitragen und das Reporting für die Regulierungsbehörden vereinfachen.
 
Um herauszufinden, ob die Auslagerung der Poststelle auch für Ihr Unternehmen eine Option ist,
 
  • Kundenreferenz

    Scan-to-E-Mail Lösung für digitale Post

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  • Kundenreferenz

    Mailroom Management und digitale Services für eine globale Bank

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Die Meinung unserer Kunden

  • Kundenreferenzen

    Durch die Partnerschaft mit Swiss Post Solutions haben wir von maßgeschneiderten, innovativen und messbaren Lösungen sowie von einem gemeinsamen Verständnis für eine starke Geschäftsethik und einem hohen Standard in Personalmanagement, Wachstum und Entwicklung profitiert. Durch das Outsourcing an Swiss Post Solutions können wir wertvolle Zeit und Leistung in unser primäres Geschäft einsetzten.

    Facilities Manager, Canon UK

  • Kundenreferenzen

    Swiss Post Solutions trägt zum Erfolg von JLL und unseren Kunden bei, indem Services konsequent auf einen hohen Standard, termingerecht und innerhalb des Budgets, geliefert werden. Zudem unterstützt ein globales Führungsteam mit außergewöhnlichem Kundenservice.

    Leiter Supply Chain Management & Beschaffung, Jones Lang LaSalle Immobilienberatung Pte Ltd

  • Kundenreferenzen

    Die Partnerschaft mit Swiss Post Solutions ermöglicht es uns, Best Practices für unsere Kunden zu implementieren und Key Performance Indicators und detaillierter Berichterstattung zu nutzten. Wir haben schnellen Zugriff auf akutelle Rechnungsbearbeitungsdaten, welches die Entscheidungsfindung für die ELFS-Mitarbeiter sowie den Kundenservice verbessert.

    Geschäftsführer, ELFS Shared Services

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