Intelligente Automatisierung

Intelligente Automatisierung bildet eine wichtige Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Geschäftliche Abläufe, die mit Robotik und künstlicher Intelligenz unterstützt werden, ebnen Unternehmen den Weg den Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Ausserdem erfordert der Einsatz von Intelligent Automation keine Veränderung der bestehenden IT-Landschaft. Für alle Unternehmen, die sich im digitalen Zeitalter behaupten wollen, stellt die intelligente Automatisierung eine wichtige Basis dar.

Mit dem Einsatz von Intelligenter Automatisierung kombiniert Swiss Post Solutions etablierte Outsourcing-Funktionen wie Scannen, optische Zeichenerkennung (OCR), Datenerfassung und -extraktion, sowie Offshoring-Fähigkeiten mit Robotik und künstlicher Intelligenz.

Intelligente Automatisierung wird in verschiedenen Branchen wie Banken und Versicherungen oder im Gesundheitswesen angewendet. Vor allem bei oft wiederkehrenden Aufgaben lohnt sich der Einsatz von künstlicher Intelligenz und Robotik-Technologien, die auch saisonale und zeitkritische Prozesse gewinnbringend unterstützen. Eine konsistente und fehlerfreie Bearbeitung der Aufgaben wird mit dem Einsatz von Intelligent Automation garantiert und führt zu erhöhter Produktivität. Intelligente Automatisierungs Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, gleichzeitig dem Kosten- und Effizienzdruck standzuhalten und wettbewerbsfähig zu bleiben.

In folgenden vier Schritten führt Swiss Post Solutions die Kunden zur bestmöglichen Intelligente Automatisierungs-Lösung:

• Automatisierungs-Assessment: Bewertung der technischen Machbarkeit einschließlich High-Level-Business Case.
• Lösungskonzept: Detaillierte Analyse des Business Case und des Automatisierungskonzepts.
•  Konfiguration: Einstellung und Prüfung.
•  Betrieb: Lösungsentwicklung und Betriebsführung.

Intelligente Automatisierung umfasst neue Technologien, mit welchen Geschäftsprozesse neue Ziele erreichen. Unternehmen, die Intelligente Automatisierung anwenden, profitieren von weit mehr als nur einer Kostenoptimierung:

• Operative Flexibilität: Intelligente Automatisierung ermöglicht vollständige und uneingeschränkte Skalierbarkeit.
• Konstant hohe Qualität der Ausgabe: Fehler werden reduziert und die Verarbeitung wird beim ersten Mal korrekt durchgeführt.
• Kundenorientierter Ansatz: Schnelligkeit und Flexibilität ermöglichen einen verbesserten Kundenservice bei der Anwendung auf kundenorientierte Prozesse.
• Prozess- und Service-Optimierung: Systeme arbeiten 24/7/365 und verarbeiten hohe Volumen.
• Datenschutz: Flexibler Lösungsstandort, entsprechend können Daten im jeweiligen Land oder Büro behalten werden.