Outsourcing von Geschäftsprozessen

Das Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) ermöglicht es, Geschäftsprozesse zu transformieren. Swiss Post Solutions hilft Ihnen bei der Gestaltung und dem Betrieb der physischen und digitalen Dokumentenverarbeitung.

Ihre Geschäftsprozesse auslagern

Das Auslagern von Geschäftsprozessen mit Swiss Post Services kombiniert Business Process Outsourcing (BPO) und Beratungsleistungen. Wir identifizieren das Verbesserungspotenzial und haben die Kapazitäten, dieses freizusetzen. Erfahren Sie mehr über unser Business Process Outsourcing.

Wir identifizieren und liefern Prozessverbesserungen

Die Identifikation und Bereitstellung von Prozessverbesserungen erfordert ein fundiertes Wissen über Ihre Geschäftsprozesse, die Fähigkeit Ihre Prozesse neu zu gestalten und einen Zugriff auf die entsprechenden Technologie- und Verarbeitungsorte. Nur so ist es möglich, die gemeinsam ermittelten Kosteneinsparungen zu realisieren, die Qualität der Prozesse zu steigern und regulatorische Rahmenbedingungen einzuhalten.


Mit neuesten Technologien zu unvergleichlichen Geschäftsprozessen

Dank kontinuierlichen Investitionen in unsere Fähigkeiten stellen wir sicher, dass wir auf Ihre zukünftigen Geschäftsanforderungen reagieren können. Dank unserem Know-how bei der Umstellung und Verwaltung von digitalen Mehrkanalprozessen, einschließlich der Nutzung von Robotik und künstlicher Intelligenz, können wir Serviceangebote und aktuelle Technologien einführen, die das vorhandene Wissen, Daten und Ressourcen nutzen.

Wir haben unser Wissen und unsere Erfahrung in verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen im öffentlichen wie auch im privaten Sektor angewendet. Unser Service umfasst die Unterstützung beim Kunden-On-Boarding, einheitliche Customer Experience auf verschiedensten Kanälen, Forderungsmanagement, Finanz- und Rechnungswesen sowie Human Resources.

Die Meinung unserer Kunden

  • Die Wahl des richtigen Partners ist heute wichtiger denn je. Unternehmen, die Prozesse auslagern, und zwar nicht nur im traditionellen Sinne, sondern auch im Rahmen von neuen kooperativen Geschäftsmodellen, nehmen ihre Anbieter genau unter die Lupe. Die GO100-Liste ist der führende Ratgeber für Unternehmen, die einen Outsourcing-Partner suchen.

    Debi Hamill, IAOP CEO

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