Herausforderung
Unser Kunde, ein in Europa ansässiges, steuerfreies Shopping-Netzwerk, bietet einen effizienten Steuerrückerstattungsservice für Reisende, die im Ausland einkaufen. Diesen Service bietet das Netzwerk derzeit in 43 Ländern. Die Herausforderung für den Kunden war es, einen effizienten Service zu erbringen, in dem die Steuerrückerstattungsdokumente innerhalb sehr kurzer Durchlaufzeiten verarbeitet werden.