Fallstudie

Mailroom Services für das Bildungswesen

  • Herausforderung

    Der Umzug eines Unternehmens und die Konsolidierung von geografisch bislang verstreuten Standorten unter einem Dach ist naturgemäß mit organisatorischen und prozessualen Veränderungen verbunden. Auch im Bildungsbereich ist dies der Fall. Unter anderem sehen hier neue Raumkonzepte meistens keinen Platz für eine ausschließliche Nutzung zu Postzwecken vor. Oft bedingt dies eine grundlegende Umstrukturierung des Postdienstes. Vor dieser Herausforderung stand Swiss Post Solutions bei ihrem Kunden.

  • Lösungen

    Mit einer individuell konzeptionierten Lösung hat SPS für ihren Kunden das Raumproblem gelöst und den Postkreislauf zukunftssicher reorganisiert. Als Outsourcing-Partner kümmert sich SPS um den gesamten Post-Verarbeitungsprozess. Dazu gehört neben der Feinsortierung und Verteilung der internen und externen Post in die Postfächer der Mitarbeiter auch die Abholung und Frankierung der ausgehenden Sendungen. Weitere Vorteile der Zusammenarbeit mit SPS sind die maßgeschneiderten Service Levels, die verbindlichen Qualitätsstandards und die strikte Wahrung des Postgeheimnisses im gesamten Prozessablauf.

  • Nutzen

    Die Vorteile der Postverarbeitungsauslagerung auf einen Blick:

    • Der frühe Post-Verteilungsbeginn und die späte Abgabemöglichkeit der Ausgangspost ermöglichen produktives Arbeiten und einen effizienten internen und externen Schriftverkehr.
    • Mitarbeiter, die dem Postgesetzt verpflichtet sind, und strikte Sicherheitsvorschriften sorgen für Sicherheit.
    • Die Verteilung und Abholung der Post durch SPS-Hauspost-Mitarbeiter sorgt für Kontinuität bei der Leistungserbringung.
    • Das transparente Preismodell auf Basis der gewählten Leistungsstufe vereinfacht eine klare Budgetplanung.

     

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