Unterstützende Verwaltungsdienstleistungen
Kundendienst-Mitarbeiter von Swiss Post Solutions orientieren sich an der Kultur und den zentralen Werten Ihrer Organisation.
Hochqualifizierte Fachleute für administrative Dienstleistungen
Im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Anbietern und Gästen entstehen in den ersten zwei Minuten starke und nachhaltige Eindrücke von Ihrem Unternehmen. Dennoch fällt es vielen Organisationen schwer, Mitarbeiter in administrativen Unterstützungsfunktionen zu rekrutieren, zu schulen, zu führen und zu motivieren.
Verwaltungspersonal und Prozesse erfolgreich führen
Swiss Post Solutions stellt professionelle Empfangs-, Concierge-, Verwaltungs- und Hospitality-Mitarbeiter zur Verfügung, um den Empfang, das Konferenzzentrum und Büroservices Ihrer Organisation in geeigneter Weise zu führen. Wir wählen nur die geeignetsten Kundendienstmitarbeiter aus, die sich nach den Grundwerten und der Kultur Ihrer Organisation ausrichten. Unsere Mitarbeiter bringen ein hohes Maß an Service- und Hospitality-Bereitschaft mit und sind verantwortlich für:
- Begrüßung und Begleitung der Gäste zu geeigneten Tagungsräumen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Verwaltung und Empfang von Postsendungen
- Koordinieren von Konferenzraumbuchungen, Eventplanung, Catering, A/V-Unterstützung und Logistik
- Arbeiten mit Gebäudemanagement und Empfang, um Lieferungen, Einrichtungen und Sicherheitsanforderungen zu koordinieren
- Unterstützung bei Textverarbeitung und Archivierung
- Pflege der Umgebung des Empfangsbereichs
- Bereitstellung zusätzlicher Unterstützungsdienste wie Reisearrangements, Sicherheit und Verteilung von Büromaterial sowie die Abstimmung aller Anfragen mit dem Gebäudemanagement
Qualitätskompetenz durch langjährige Erfahrung
Swiss Post Solutions hat durch die Zusammenarbeit mit Hunderten von Unternehmen, die diese Dienstleistungen in einem breiten Spektrum von Branchen einsetzen, Fachwissen im Bereich des Empfangs- und Front Office-Bereich gesammelt. Unsere hauseigenen Hospitality-Experten verfügen über umfangreiche Erfahrungen in Front-Office-Dienstleistungen und bieten kontinuierlich die Schulungen und branchenführenden Praktiken für Ihr Büro-Supportpersonal.