Weltweite Verarbeitungskapazitäten

Unser Netzwerk von Dokumentenverarbeitungszentren stellt die Einhaltung weltweiter Best Practice-Richtlinien sicher. Wir verwalten alle Dokumentenmengen und minimieren gleichzeitig Ihr Betriebsrisiko.

Von der Kostensenkung zur Wertschöpfung

Outsourcing hat seinen Ursprung oft in Kostensenkungsmaßnahmen. Unternehmen nutzen es aber immer mehr, um Fähigkeiten zu erlangen, welche sie nicht im eigenen Konzern haben. Auch wollen sie vorhandenes Knowhow stärken, um neue, bessere Dienstleistungen oder Produkte schneller zu entwickeln und dadurch die Innovation in ihrem Geschäft zu sichern. Wir bewältigen als globaler Dokumentenmanagement Outsourcing-Anbieter Ihre arbeitsintensiven lokalen Prozesse und helfen Ihnen interne und externe Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ihre Wettbewerbsposition stärken wir, indem wir Ihre Prozesse und Funktionen von der richtigen Quelle zum richtigen Zeitpunkt und zu den günstigen Preisen bezogen werden. All dies tun wir weil wir:

  • 24/7-Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen bieten.
  • Ihre Kapazitätsauslastung optimieren.
  • Schwankende Peak-Volumen im Griff haben.
  • Interne Lieferketten effizient handhaben.

Sichere globale Dokumentenverarbeitung

Swiss Post Solutions besitzt Servicezentren in verschiedenen Wirtschaftsregionen der Welt. In allen unseren Zentren implementieren wir eine standardisierte, effiziente Dokumentenverarbeitung. Das Outsourcing Ihrer Geschäftsprozesse zu einem globalen Offshoring- oder Near-Shoring-Standort kann daher zu einer starken Reduzierung der Kosten führen.

Mit dem Standardisierungsgrad der Verarbeitungsfähigkeiten bietet Ihnen Swiss Post Solutions flexible Bearbeitungszeit für Ihre verarbeiteten Dokumente. Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist Swiss Post Solutions im Besitz ihrer Outsourcing-Servicezentren, sichert sie entsprechend zuverlässig nach Schweizer Qualitätsstandards. Zudem minimieren wir Ihr operatives Risiko durch die Kombination lokaler Arbeitskräfte und einem europäischen Management, mit klaren Verantwortlichkeiten.


Warum an Swiss Post Solutions auslagern?

Swiss Post Solutions ist seit über zehn Jahren ein führender BPO-Anbieter. Wir verbessern unsere Standards kontinuierlich und finden mit unserem "Continuous Improvement"-Programm neue Wege der Effizienz für jede Verarbeitungsstufe. Deshalb haben wir große Investitionen in neuen Technologien wie Intelligent Automation getätigt, die nun die Projekteffizienz optimieren und die Kosten minimieren.

Swiss Post Solutions ist in der Lage, Ihre Dokumente in 36 verschiedenen Sprachen zu verarbeiten, dazu gehören auch Latein und Kyrillisch.

Compliance ist der Schlüssel - die Richtlinie 95/46 / EG sowie auch lokale Datenschutzgesetze bilden die Grundlage bei der Verarbeitung persönlicher und vertraulicher Daten unserer Kunden. Und unsere Zertifizierungen

  • ISO 9001: 2008
  • ISO / IEC 27001: 2013 und
  • ISO 14001

beweisen, dass Swiss Post Solutions ihre Service-Center nicht nur sicher, sondern auch ökologisch verantwortlich betreibt.

Die Meinung unserer Kunden

  • Die Hochsicherheits-Produktionszentren der Swiss Post Solutions und ihre massiven Backup-Einrichtungen sind wichtige Instrumente zur Verringerung des operativen Risikos beim Auslagern von Geschäftsprozessen.

    COO, Kreditkartenunternehmen

  • Swiss Post Solutions hält seine Versprechen. Wir haben über die Jahre keine einzige Diskussion über die Erfüllung des SLA gehabt.

    CIO, Versicherungsgesellschaft

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