Consultant Senior sur les process de transformation digitale (f/h)

Nos conseillers enregistrent les exigences des clients pendant la phase de vente, documentent les spécifications pour la mise en œuvre et développent une solution spécifique au client pour chaque projet, en étroite concertation avec les équipes de vente et de livraison locales.

L’activité de Consultant Senior à Swiss Post Solutions

Nos consultants senior développent des solutions et conçoivent des processus pour des projets de transformation globaux de très grande envergure, transformant les processus existants et concevant la solution idéale en tenant compte de futures exigences. Dans ce but, ils développent des approches de solutions et des modèles de prix en étroite concertation avec l’équipe de controlling, en se basant sur une considération globale (définition des processus, personnel, sites, technologie, infrastructure). Afin de proposer à nos clients des solutions porteuses d’avenir, nos consultants senior sont au fait des tendances du marché (intelligence artificielle ou robotique par exemple) et savent identifier les opportunités découlant de la transition numérique des processus commerciaux. Armés de toutes les informations pertinentes, les consultants senior déterminent et classifient les risques potentiels avec transparence afin d’identifier la solution idéale. Ils jouent un rôle majeur dans le développement de solutions et fournissent des contenus pertinents ensuite intégrés dans les offres de client. Nos consultants senior mettent à profit leur expertise pour examiner et évaluer les offres en étroite collaboration avec les spécialistes, participant aux phases de conclusion de contrat et de transition.

Quelles sont les clés du succès de nos Consultants Senior?

En votre qualité de consultant senior, vous avez un esprit orienté vers les solutions et êtes toujours prêt à proposer les meilleures solutions aux clients de différents secteurs comme les banques et/ou les assurances. Les conseillers qui viennent renforcer nos rangs disposent en moyenne de cinq ans d’expérience professionnelle en tant que spécialistes et experts en processus dans le traitement de la réception des documents. Ils ont une bonne gestion des KPI, une passion pour les technologies et une bonne maîtrise des outils et du matériel informatique pertinents (idéalement dans le domaine du traitement des documents). Ils sont à l’aise en présence de thèmes tels que la reconnaissance de texte (OCR), l’intelligence artificielle et la robotique, et disposent de préférence d’une expérience dans l’utilisation d’OPEX, ABBYY, Kofax, ReadSoft, Instream ou UiPath. Nos consultants senior sont des analystes stratégiques ayant un véritable flair pour travailler avec des groupes de travail interculturels et virtuels, toujours prêts à effectuer des déplacements professionnels. En leur qualité de professionnels de la communication au niveau du management, ils communiquent aisément aux différents niveaux hiérarchiques. En outre, ils parlent couramment la langue du pays concerné (p. ex. français) et maîtrisent l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Reliez le monde physique et numérique - contactez-nous !

Avons-nous éveillé votre intérêt? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail à l’adresse spsacademy@swisspost.com. Nous recherchons des consultants senior dotés d’une bonne capacité d’innovation, dynamiques, non conformiste, ambitieux et orientés client.
Vous ne cherchez pas encore de nouveaux défis à relever pour le moment, mais souhaitez rester en contact avec nous en vue d’une éventuelle collaboration future? Dans ce cas, faites-nous part de votre profil, afin que nous puissions vous tenir au courant des nouveautés: spsacademy@swisspost.com.

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