Etude de cas

Allianz Suisse

  • Défi

    • Environ 2,7 millions d’envois physiques et électroniques sont émis chaque année
    • 5 168 000 envois dans le domaine de l’impression transactionnelle
    • Allianz avait pour objectif de se concentrer sur ses compétences clés et ses clients
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  • Solution mise en place

    • Mise à disposition numérique de tous les documents commerciaux: numérisation du courrier dans le domaine des assurances, traitement des sorties d’impression
    • Solutions de numérisation et processus de saisie adapté au client après réception de l’envoi. Les codes (DataMatrix) et la reconnaissance de texte intelligente permettent de reconnaître et d’attribuer automatiquement chaque document.
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  • Avantages

    • SPS garantit un traitement dans les délais, même pendant les périodes de pic au moment de l’envoi principal
    • Traitement plus rapide de volumes de documents plus importants avec moins de personnel
    • Transmission de données le jour même au système informatique central d’Allianz 
    • Les normes de qualité et de sécurité garanties répondent aux obligations de diligence légales
     
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