Etude de cas

Hôpital régional

  • Défi

    Dans le cadre d’un vaste travail de rénovation, cet hôpital suisse régional a dû démanteler les archives physiques de son service de rhumatologie. Afin de résoudre le problème de place et de soutenir le processus d'archivage électronique, il a étudié la numérisation des données en question. En conduisant ce projet, l’hôpital a décidé de l’externaliser et de trouver un partenaire disposant de l’expérience nécessaire et l’infrastructure adéquate.

  • Solution mise en place

    L’externalisation de ce projet à Swiss Post Solutions s’est avérée judicieuse à plein d’égards et les médecins ont vaincu leurs réticences premières. Les dossiers médicaux archivés numériquement du service de rhumatologie sont facilement et rapidement disponibles sur demande et l’accès à distance aux fichiers PDF est considéré comme extrêmement positif.

    L’hôpital est tellement satisfait du déroulement du projet et des optimisations des processus pour la sauvegarde, la gestion et l’échange des informations qu’il l’utilise comme «bonnes pratiques» pour d’autres services.

  • Avantages

    Swiss Post Solutions a conçu plus de 15.000 dossiers de patients comprenant près d’un million de pages en l’espace de six semaines. Les jalons sont les suivants :

    • L’accès, indépendamment des horaires et du lieu, aux dossiers des patients aide les médecins à les étudier
    • L’accès contrôlé, rapide et mobile augmente
    • La sécurité des données car les dossiers de patients sensibles ne sont ni égarés ni endommagés
    • La numérisation permet de gagner de l’espace et a un effet positif sur les coûts

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