Facturation électronique

La facturation électronique de Swiss Post Solutions remplace le processus de facturation sur papier par un portail de décompte électronique. Il met à la disposition de vos clients les factures en ligne et sur demande.

Améliorez vos processus de facturation - pour vous et vos clients

Une entreprise moderne doit exploiter tous les canaux de contact de manière efficace. Les clients demandent des modes de paiement flexibles et des systèmes plus intuitifs et plus fonctionnels pour gérer leurs comptes. Les entreprises de toutes les tailles s’efforcent de réduire leurs coûts, de demander des paiements plus rapides et d’augmenter la transparence. Les factures électroniques modifient la manière de s’occuper des clients B2B et B2C.


Passez à une stratégie de facturation multicanale

Le passage de la facture papier à une facturation multicanale (physique et électronique) est décisif pour la stratégie de facturation d’une entreprise du XXIème siècle. Ce changement apporte des avantages qui dépassent le simple cadre de l’efficacité opérationnelle. Notre savoir-faire spécialisé, notre expérience incomparable et notre technologie d’envergure mondiale permettent à de nombreuses organisations leaders d’utiliser les avantages d’un système de facturation intégré.

La solution multicanale de Swiss Post Solutions comprend :

  • le traitement des données de facturation
  • le regroupement, la distribution et l’archivage des documents électroniques
  • le traitement du courrier, l’impression, le regroupement, le tri afin de bénéficier de réductions postales et d'envoi
  • le portail en self-service
  • le programme de migration des clients
  • la gestion de plusieurs fournisseurs, les réductions, l’intégration dans le système ERP et la configuration rapide font partie des fonctions élargies

Des paiements plus rapides et une meilleure expérience clients

L’adoption de la facturation électronique augmente globalement de plus de 20% par an. De plus en plus de clients acceptent et attendent plutôt des factures électroniques que des factures papier. Avec la solution de facturation électronique de Swiss Post Solutions, vous réceptionnez vos paiements plus rapidement et offrez une meilleure expérience client. Les factures et les informations peuvent être immédiatement livrées avec un justificatif d’envoi et les clients ont un accès en ligne et sur demande à leurs informations de compte. Les émetteurs des factures reçoivent moins de demandes de copies, bénéficient de plus d’informations et d’un traitement des litiges plus efficace. Les autres avantages sont les suivants :

  • la facturation multicanale avec des options d’impression et d’envoi peu coûteuses
  • des processus plus sûrs et plus faciles à vérifier
  • une intégration sans problème de nos prestations de services les plus avancées
  • 80% de baisse des coûts par facture ou relevé de compte avec un retour sur investissement dans les six mois
  • des encaissements plus rapides et moins d’obstacles au paiement
  • une réduction des émissions carbone : une facture électronique étant beaucoup moins polluante qu'une facture imprimée et envoyée par la poste
  • Etude de cas

    Jersey Electricity

    Le portail complet de facturation et de données utilisateurs permet à Jersey Electricity de réduire ses frais d’impression et de courrier de 40%.

    Lire l'étude de cas sur Jersey Electricity Lire l'étude de cas

  • Etude de cas

    Entreprise de transport international

    Stena Line Freight s’est rendu compte des économies de temps, de coûts et des bénéfices environnement.

    Lire l'étude de cas sur Entreprise de transport international Lire l'étude de cas

Témoignage client

  • Swiss Post Solutions a pour objectif de réduire notre consommation de papier ainsi que nos frais de port dans l’envoi des factures. De plus, les clients pourront organiser leur consommation d’énergie de manière plus efficace en termes d’argent et d’électricité et donc réduire leurs émissions de CO2.

    Directeur de Jersey Electricity

  • Swiss Post Solutions dispose d’un processus de transition très efficace permettant de passer de la méthode d’impression à la méthode électronique pour les envois. Ce changement a été une expérience très positive pour nous et n’entraîne aucun désagrément pour notre activité comme pour nos clients.

    Senior Credit Manager, Brakes

  • Chez Stena Line Freight, nous croyons qu’il est important d’investir pour donner des services IT à valeur ajoutée à nos clients. En plus de la facturation électronique, nous offrons à nos clients le booking et un service de traçabilité online, ce qui contribue à la croissance de notre chiffre d’affaires. Nous n’aurions pu atteindre cette croissance sans Swiss Post Solutions. Afin d’amener nos services de facturation à un niveau supérieur, il était nécessaire de choisir un partenaire capable de satisfaire nos besoins, en écoutant et en développant une solution sur- mesure – et c’est exactement ce qu’a fait Swiss Post Solutions.

    Freight Commercial Manager, Stena Line UK&I

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