Gestion de documents

Swiss Post Solutions met à disposition des services de gestion de documents qui englobent toute la chaîne de création de valeur et développent vos processus métier afin que vous puissiez réussir dans l’économie numérique actuelle.

Standardisez et automatisez vos processus documentaires

Nous proposons un nombre de modèles variés de services de gestion des documents incluant des services de salles de courrier physiques sur site et hors site et l’accès à des sites de traitement on / near et offs-hore en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Ces sites utilisent des processus sécurisés communs et une plateforme intégrée qui nous permet de proposer à nos clients des processus documentaires cohérents et standardisés.

Modifiez la manière dont vous communiquez avec vos clients

La digitalisation des processus de documents entrants et sortants ainsi que l’automatisation des processus multicanaux sont déterminants pour votre réussite commerciale.

Nos solutions modifient la manière dont vous êtes reliés à vos clients externes et internes et dont vous communiquez et collaborez avec eux. Grâce à l’implémentation de ces solutions, vous acquérez un avantage concurrentiel, améliorez votre rentabilité et augmentez votre productivité. Le fait de pouvoir partager efficacement les informations vous permet de fournir des documents et des données d’une plus grande précision, d’une meilleure qualité et à un rythme plus rapide, que ce soit par les canaux physiques ou numériques.

Nous possédons plus de 20 ans d’expérience dans l’externalisation de la gestion de l'information et avons effectué de gros investissements dans le domaine de l’automatisation intelligente. Nos experts en gestion de documents développent et gèrent avec votre équipe des solutions correspondant à vos processus métiers et aux exigences dans ce secteur.

Témoignage client

  • Swiss Post Solutions nous a aidés à créer des processus souples et sûrs destinés à nos documents entrants, ce qui nous a permis de réduire les coûts de chaque contrat.

    Responsable Gestion des documents, Assurance directe

  • Nous sommes très satisfaits des prestations de service solides et fiables et des relations étroites et présentes dans le monde entier que nous avons établies avec Swiss Post Solutions. De plus, la gestion des rapports et des projets très professionnelle de Swiss Post Solutions nous a parfaitement convaincus.

    Responsable de la logistique des documents, Zurich

  • Il était clair que nous devions mettre à jour la manière dont nous enregistrions et mettions à disposition notre correspondance dans le but d’accélérer les processus afin d’améliorer le service aux clients.

    Payments Lead Operations Manager & BACB Partenaire commercial, The Co-operative bank

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