Salle courrier numérique

Une bonne gestion des informations et des documents commence dès l'arrivée du courrier. Le traitement efficace et sans erreur de votre courrier interne est une tâche complexe que Swiss Post Solutions prend en charge avec ses solutions de salle courrier.

Traitement de l’information efficace

Aujourd’hui, la gestion des données et des documents est un défi capital du poste de travail moderne. La salle courrier numérique de Swiss Post Solutions centralise et numérise votre courrier entrant tout en le présentant de manière plus efficace. Notre service est capable de transformer les processus métier de votre organisation, d’améliorer votre efficacité et de réduire considérablement votre consommation de papier.


Au bon moment, sous la bonne forme, au bon endroit

Le service de salle courrier numérique de Swiss Post Solutions traite toutes les sortes de données entrantes et de documents. Nous gérons le courrier physique comme les e-mails : nous le transmettons, le distribuons, ajoutons des commentaires ou le supprimons. Vos collaborateurs reçoivent toutes les informations nécessaires au bon moment, sous la bonne forme et au bon endroit. De plus, les informations sont transmises automatiquement dans le système de workflow grâce à des interfaces bien définies.


Vos avantages

Le service de salle courrier numérique peut être utilisé dans un seul service ou dans toute l’entreprise et offre  immédiatement les avantages suivants :

  • meilleur temps de réaction dans les échanges de l’entreprise
  • réduction des interventions manuelles par l’utilisation de la reconnaissance optique des caractères, l’automatisation des processus robotique et l’intelligence artificielle
  • modèles mobiles, non liés à des sites et flexibles
  • collaboration sur des projets, documents et workflows
  • meilleure sécurité de l'information et meilleure conformité
  • coûts liés à l’ensemble des processus réduits grâce à des temps de débit plus courts
  • coûts d’archivage, de reproduction et de poste interne réduits
  • émissions réduites
  • Etude de cas

    Allianz Suisse

    Avec une stratégie de numérisation et une communication clients novatrice pour une grande qualité de service.

    Lire l'étude de cas sur Allianz Suisse Lire l'étude de cas

  • Etude de cas

    Gestion des services courrier - réassurance

    Apprenez comment la gestion globale des services courrier optimise la gestion des tâches et augmente l’efficacité.

    Lire l'étude de cas sur Gestion des services courrier - réassurance Lire l'étude de cas

Témoignage client

  • Avec Swiss Post Solutions, nous disposons aujourd’hui de 99% de nos documents sous forme numérisée en temps réel pour le traitement des cas.

    CIO, Compagnie d'assurances

  • La nouvelle prestation de service centralisée et l’utilisation du service courrier numérisé de Swiss Post Solutions ont permis de condenser les processus en réduisant le nombre de partenaires contractuels et en déchargeant l’équipe General Account Services afin qu’elle puisse accomplir des tâches plus spécialisées.

    Responsable General Accounting Services, Groupe Zurich Insurance

  • Swiss Post Solutions a proposé la bonne combinaison de technologie et de savoir-faire dans le domaine du courrier ainsi que de la compréhension des particularités de fonctionnement d’un aéroport. Swiss Post Solutions a été en mesure de proposer une solution au groupe Emirates qui puisse remplir les exigences nécessaires et offrir la chance de bénéficier d’autres avantages en termes d’optimisation.

    Vice-président, services centraux, Groupe Emirates

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