Automatisation de la comptabilité clients

Notre solution de traitement des factures propose un service complet qui optimise tout le processus de facturation, de l’enregistrement des clients à la gestion des factures et à l’établissement de rapports. Nous transformons les tâches manuelles et laborieuses de la facturation en des processus automatisés et intelligents et permettons aux collaborateurs de se concentrer sur les encaissements. Nous proposons un service autonome d’établissement des factures automatique faisant partie de l’automatisation de la comptabilité clients.

La gestion des encaissements peut prendre du temps et demander du travail supplémentaire, engendrer des coûts élevés et des erreurs humaines. Notre solution optimise tout le processus. Elle permet d’enregistrer efficacement les clients et garantit qu’ils passent les contrôles de solvabilité. Les rappels de paiement s’accélèrent, les factures en attente de paiement diminuent et les ressources peuvent être utilisées pour d’autres projets. Les sommations et les litiges qui prennent du temps se résolvent plus rapidement et augmentent ainsi l’efficacité de la comptabilité clients.

La solution de traitement des factures clients de Swiss Post Solutions comprend :

• l’enregistrement numérique avec l’examen de la solvabilité en temps réel
• un décompte clients moderne sur plusieurs canaux
• la planification des appels et la priorisation des charges de travail pour les groupes d’encaissement
• la saisie des paiements et la gestion des données constamment à jour
• la comparaison et l’allocation des paiements automatisées
• l’établissement des rapports intégré et l’analyse des risques
• les options comprises dans la livraison, y compris le service complètement externalisé avec le transfert du personnel

Notre solution de réception des factures automatisée qui a fait ses preuves améliore le cash-flow des entreprises et améliore l’expérience des clients grâce à une meilleure efficacité du service. L’externalisation de votre comptabilité clients à Swiss Post Solutions vous apporte les avantages suivants :

• Moins de retards au niveau des délais de paiement
• Moins de retards de la part des clients et moins de défauts de paiements
• Moins de processus manuels et une utilisation réduite de ressources
• Moins de litiges grâce aux solutions de requêtes en self-service
• Des autorisations de crédits rapides et plus exactes
• Une consultation en temps réel des processus de dialogue avec les clients et un accroissement de la fidélisation de la clientèle

Les avantages opérationnels et financiers sont tangibles. La facturation électronique réduit les coûts sur chaque facture d’environ 70% en moyenne ; les processus de bout en bout réduisent la durée de créance d’environ 20% et, comme dans 90% des paiements un rapprochement automatique a lieu, il faut jusqu’à 50% en moins de ressources.